Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Bestellungen über astridschneider.com
§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich
Anbieterin:
Astrid Schneider
Längapiesting 39
2770 Gutenstein
Österreich
Telefon: +43 677 61631924
E-Mail: info@astridschneider.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die über den Online-Shop auf astridschneider.com geschlossen werden. Sie gelten insbesondere für den Kauf körperlicher Waren wie Bücher, Karten, Hörbücher und sonstiger Produkte sowie – soweit im Online-Shop angeboten – für digitale Inhalte, Gutscheine und Dienstleistungen.
Für einzelne Veranstaltungen, Retreats, Coachings oder sonstige Angebote können ergänzende Bedingungen gelten. Auf solche ergänzenden Bedingungen wird beim jeweiligen Angebot hingewiesen. Bei Widersprüchen gehen die spezielleren Bedingungen vor.
Verbraucherinnen und Verbraucher sind Personen, für die das jeweilige Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmerinnen und Unternehmer sind Personen oder Organisationen, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.
Abweichende Geschäftsbedingungen von Kundinnen und Kunden gelten nur, wenn Astrid Schneider ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsabschluss und Bestellvorgang
Die Darstellung der Produkte und Leistungen im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Die gewünschten Produkte können in den Warenkorb gelegt werden. Vor dem Absenden der Bestellung können Eingaben kontrolliert und über die vorgesehenen Funktionen des Online-Shops berichtigt oder gelöscht werden.
Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons geben Kundinnen und Kunden ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen Produkte oder Leistungen ab.
Der Eingang der Bestellung wird unverzüglich per E-Mail bestätigt. Eine bloße automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern in der E-Mail nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Der Vertrag kommt durch eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung, durch Bereitstellung eines digitalen Inhalts oder durch Ausführung der bestellten Leistung zustande.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und die bei der Bestellung geltenden Vertragsbestimmungen werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Kundinnen und Kunden erhalten die wesentlichen Bestelldaten per E-Mail und können diese speichern oder ausdrucken.
Kundinnen und Kunden sind dafür verantwortlich, vollständige und richtige Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten anzugeben.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten sämtliche Steuern und Abgaben einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich zum Produktpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb beziehungsweise im Kassenbereich angezeigt.
Bei preisgebundenen Büchern gelten die jeweils maßgeblichen gesetzlichen Buchpreise. Preisnachlässe, Gutscheine und Rabattaktionen werden bei preisgebundenen Produkten nur angewendet, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsabschluss zur Zahlung fällig.
§ 4 Lieferung körperlicher Waren
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen in Österreich und Deutschland, soweit beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Die übliche Lieferzeit beträgt drei bis fünf Werktage ab Zahlungseingang. Abweichende Lieferzeiten oder Vorbestellfristen werden direkt beim jeweiligen Produkt angegeben. Sonn- und Feiertage zählen nicht als Werktage.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird die Kundin oder der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung erst mit Übergabe der Ware an die Kundin, den Kunden oder eine von diesen bestimmte empfangsberechtigte Person über.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Astrid Schneider.
§ 5 Digitale Inhalte
Digitale Inhalte werden, sofern sie im Online-Shop angeboten werden, nach Maßgabe der jeweiligen Produktbeschreibung per Download, E-Mail oder über einen geschützten Zugangsbereich bereitgestellt. Sofern keine abweichende Bereitstellungsfrist angegeben ist, erfolgt die Bereitstellung nach Zahlungseingang unverzüglich.
Mit dem Erwerb eines digitalen Inhalts erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung, öffentliche Zugänglichmachung oder gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
Erforderliche technische Voraussetzungen und besondere Nutzungsbedingungen werden beim jeweiligen Produkt angegeben.
§ 6 Dienstleistungen, Veranstaltungen und Gutscheine
Umfang, Ort, Termin, Dauer und Preis einer Dienstleistung oder Veranstaltung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung und der Bestellbestätigung.
Bei Gutscheinen ergeben sich Leistungsumfang und Einlösungsbedingungen aus der jeweiligen Gutscheinbeschreibung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Für Terminänderungen, Stornierungen oder die Nichtteilnahme an Veranstaltungen oder vereinbarten Leistungen gelten die beim jeweiligen Angebot ausdrücklich angegebenen Bedingungen. Gesetzliche Rücktrittsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben davon unberührt.
§ 7 Gesetzliches Rücktrittsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbraucher können einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen beziehungsweise vom Vertrag zurücktreten.
Bei Waren beginnt die Frist grundsätzlich an dem Tag, an dem die Kundin, der Kunde oder eine benannte, nicht als Beförderer tätige dritte Person die Ware erhalten hat. Für Dienstleistungen und digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Regelungen zum Fristbeginn.
Die vollständige Belehrung über das Rücktrittsrecht, seine Folgen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerruf & Rückgabe.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde.
Das Rücktrittsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Das betrifft insbesondere Bücher oder andere Produkte, die auf ausdrücklichen Wunsch mit einer individuellen persönlichen Widmung oder Personalisierung versehen wurden.
Bei versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen beziehungsweise versiegelter Computersoftware entfällt das Rücktrittsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Bei nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferten digitalen Inhalten kann das Rücktrittsrecht vorzeitig entfallen, wenn die Kundin oder der Kunde ausdrücklich dem sofortigen Beginn der Vertragserfüllung zugestimmt, den damit verbundenen Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt und eine Vertragsbestätigung erhalten hat.
Bei Dienstleistungen kann das Rücktrittsrecht nach vollständiger Leistungserbringung vorzeitig entfallen, wenn mit der Ausführung auf ausdrückliches Verlangen der Kundin oder des Kunden begonnen wurde und die gesetzlich erforderliche Bestätigung über den Verlust des Rücktrittsrechts vorliegt. Wird während der Rücktrittsfrist auf ausdrückliches Verlangen bereits teilweise geleistet und anschließend wirksam zurückgetreten, kann für den erbrachten Teil ein angemessener Betrag zu zahlen sein.
§ 8 Rücksendungen
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
Astrid Schneider
Längapiesting 39
2770 Gutenstein
Österreich
Eine vorherige Nachricht an info@astridschneider.com erleichtert die Zuordnung, ist aber keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Rücktrittsrechts.
Bitte verpacken Sie die Ware so, dass sie beim Rücktransport ausreichend geschützt ist. Die Verwendung der Originalverpackung ist nicht Voraussetzung für die Rückgabe.
§ 9 Transportschäden
Bei offensichtlichen Transportschäden wird gebeten, den Schaden möglichst sofort beim Zustelldienst zu melden und Astrid Schneider zu verständigen. Das Unterlassen einer solchen Meldung berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern nicht.
§ 10 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das österreichische Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch und bei Verbraucherverträgen das Verbrauchergewährleistungsgesetz.
Bei beweglichen Waren beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Verbraucherinnen und Verbraucher grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Für digitale Leistungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungs- und Aktualisierungspflichten.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich zugesagt wird. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.
Bei Geschäften mit Unternehmerinnen und Unternehmern gelten ergänzend die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 UGB.
§ 11 Haftung
Astrid Schneider haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzlich zwingende Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz sowie wegen Personenschäden, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, werden nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Für die Verfügbarkeit und Funktion von Diensten Dritter, auf die lediglich verlinkt wird, wird nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gehaftet.
§ 12 Urheber- und Nutzungsrechte
Texte, Bilder, Arbeitsunterlagen, Downloads, Audioinhalte und sonstige Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den vertraglich vorgesehenen persönlichen Gebrauch hinaus, insbesondere Vervielfältigung, Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Verwendung, bedarf der vorherigen Zustimmung, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
§ 13 Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
§ 14 Beschwerden und alternative Streitbeilegung
Beschwerden können an info@astridschneider.com gerichtet werden. Astrid Schneider bemüht sich um eine einvernehmliche Lösung.
Astrid Schneider ist nicht verpflichtet und derzeit nicht bereit, an einem allgemeinen Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten für den Fall einer konkret nicht beigelegten Verbraucherstreitigkeit bleiben unberührt.
§ 15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern berührt diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Verträge mit Unternehmerinnen und Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, die Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichts am Sitz von Astrid Schneider vereinbart.
§ 16 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Stand: 23. Juli 2026